TikTok sanzionato dall’Antitrust per pratica commerciale scorretta
L'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha imposto una sanzione di 10 milioni di euro a TikTok, evidenziando inadeguatezza nei controlli dei contenuti circolanti sulla piattaforma, soprattutto quelli che potrebbero minacciare la sicurezza di minori e individui vulnerabili.
Secondo il comunicato, l'indagine ha portato all'accertamento della responsabilità di TikTok nella diffusione di contenuti potenzialmente dannosi per la sicurezza psico-fisica degli utenti, specialmente per minori e persone vulnerabili. Inoltre, TikTok avrebbe trasgredito le sue Linee Guida, applicate senza tener conto della specifica vulnerabilità degli adolescenti, che presentano particolari meccanismi cognitivi come la difficoltà a distinguere realtà e finzione e la tendenza all'imitazione di comportamenti di gruppo.
I contenuti problematici, distribuiti tramite un sistema di raccomandazione basato sulla profilazione algoritmica degli utenti, sono destinati ai consumatori attraverso le sezioni "Per Te" e "Seguiti" per incrementare le interazioni e il tempo trascorso sulla piattaforma, aumentando i guadagni pubblicitari. Questo modello comporta un'influenza impropria sugli utenti, che vengono spinti a utilizzare sempre di più la piattaforma.
La sanzione di 10 milioni di euro è stata comminata alle società del gruppo Bytedance Ltd, includendo TikTok Technology Limited (Irlanda), TikTok Information Technologies UK Limited (Regno Unito) e TikTok Italy Srl. La critica risiede principalmente nell'incapacità di TikTok di garantire un ambiente online sicuro, trasgredendo le linee guida stabilite e favorendo la diffusione di contenuti potenzialmente dannosi per gli utenti più fragili. (Comunicato Antitrust del 14 marzo 2024)